Prendre ses repères. Poser une demande utile. Comprendre les outils et choisir ses réglages.
La carte des zones et les commandes du quotidien.
EXERCICE INCLUSCréer puis retrouver un échange→Une première consigne, des corrections et un contrôle.
EXERCICE INCLUSRédiger une invitation fidèle au brief→Lire un fichier, produire un artefact et le corriger.
EXERCICE INCLUSCréer puis récupérer une invitation→Instructions, mémoire, confidentialité et accès.
EXERCICE INCLUSFaire son tour des paramètres→Ouvrez claude.ai dans un autre onglet. Gardez ce support à côté. Utilisez le cas fictif fourni pour toutes les manipulations.
Le support fonctionne hors ligne ; les exercices dans Claude nécessitent internet et un compte autorisé.
Une option manque ? Vérifiez l’offre et les règles de votre espace. Le parcours de base commence par le texte ; aucun service externe à connecter.
Le parcours se suit sur claude.ai ou dans Claude Desktop. Les vues illustrées montrent l’application de bureau. Conversations, documents et personnalisation forment le cœur du parcours ; Cet ordinateur, les extensions locales et les dossiers de confiance concernent les accès de l’application.
Documentation Anthropic : Premiers pas avec Claude · Limites d’utilisation et de longueur.
Cliquez sur une zone numérotée pour lire son rôle, le geste à essayer et le point de vigilance. Essayez ensuite le geste dans votre session Claude.
En haut de la barre latérale.
Séparer une nouvelle tâche du fil précédent.
Cliquez sur Nouveau. Donnez la tâche et les faits utiles dès le premier message.
Un nouveau fil n’efface pas les instructions du compte ni la mémoire.
Essai : Ouvrir le fil « Invitation — Atelier Déclic ».
Documentation Anthropic : Premiers pas avec Claude.
Champ Rechercher, échanges récents et éléments épinglés.
Reprendre un échange avec son contexte.
Cherchez un mot de votre invitation. Vérifiez le titre et le contenu avant de reprendre le travail.
Un titre proche peut désigner un autre dossier. Repartir du mauvais fil introduit un contexte erroné.
Essai : Retrouver le chat créé pendant l’exercice.
Documentation Anthropic : Recherche des conversations et mémoire.
Entrée Projets ; Projet ou dossier sous la saisie.
Regrouper un travail récurrent et ses références.
Repérez le projet actif avant d’envoyer. Pour commencer, gardez Déclic dans un fil clairement identifié.
Un projet dans Claude et un dossier local ne donnent pas les mêmes accès. Vérifiez ce que vous sélectionnez.
Essai : Identifier où ranger les futurs échanges sur Déclic.
Documentation Anthropic : Créer et gérer un projet.
Entrée Artéfacts, puis espace du document ouvert.
Travailler sur un contenu autonome que l’on révise et récupère.
Repérez le lien Chat et Version. Demandez une modification ciblée, puis relisez le résultat.
Une mise en page aboutie ne prouve pas que le contenu est juste. Contrôlez les liens et le fichier exporté.
Essai : Ouvrir une invitation, en corriger le titre et récupérer le résultat.
Documentation Anthropic : Créer et réviser un artefact.
Barre latérale ; sections Skills, Connecteurs et Plugins.
Choisir une méthode réutilisable ou une intégration utile.
Ouvrez une fiche et lisez son rôle avant de l’activer. Distinguez méthode et connexion à un service.
Un skill n’apporte pas automatiquement les faits du dossier. Un connecteur ouvre des accès qu’il faut comprendre.
Essai : Expliquer la différence entre un skill et un connecteur.
Documentation Anthropic : Skills, connecteurs et plugins.
Grand champ au centre de l’accueil.
Décrire le résultat, les données, le public et la forme attendue.
Collez la consigne Déclic. Ajoutez uniquement les informations autorisées et nécessaires.
Claude traite le contenu transmis : retirer un nom du texte ne suffit pas si ce nom figure dans la pièce jointe.
Essai : Envoyer une demande fondée sur F1 à F6.
Documentation Anthropic : Formuler une demande utile.
En bas à gauche du champ de saisie.
Ajouter une pièce ou choisir une fonction proposée.
Ouvrez +, joignez le brief et contrôlez son nom. Lisez les autres options avant de les utiliser.
Une pièce jointe, une recherche web et un service connecté ne constituent pas la même source.
Essai : Joindre Atelier-Declic-brief.txt sans autre document.
Documentation Anthropic : Joindre des documents et images.
Sous la saisie : nom du modèle, effort et menu distinct de pilotage.
Adapter le traitement à la difficulté du travail.
Ouvrez le sélecteur, puis Effort. Commencez par une tâche courte et observez qualité, délai et usage.
Un effort accru consomme davantage et allonge souvent le traitement. Le réglage maximal ne garantit pas l’exactitude.
Essai : Repérer le modèle choisi et le niveau d’effort.
Documentation Anthropic : Modèle, effort et réflexion.
À droite dans le champ de saisie.
Dicter une demande ou échanger oralement.
Le micro sert à saisir la parole ; l’icône d’ondes ouvre le mode vocal. Vérifiez l’autorisation du microphone.
Relisez noms, nombres et dates après une dictée. Parler à voix haute expose le contenu aux personnes présentes.
Essai : Dicter une phrase puis vérifier sa transcription.
Documentation Anthropic : Mode vocal.
Nom et initiales en bas à gauche.
Identifier son espace et retrouver ses préférences.
Repérez Général, Compte, Confidentialité, Utilisation, Capacités et Mémoire.
Vérifiez le compte connecté avant de joindre un document ou de modifier des préférences.
Essai : Retrouver le champ Instructions pour Claude.
Documentation Anthropic : Instructions et personnalisation.
Icône fantôme en haut à droite d’un nouveau chat hors projet.
Démarrer un échange absent de l’historique et de la mémoire.
Lisez l’indication du mode avant de saisir une information. Pour l’atelier, gardez un chat ordinaire que vous retrouverez.
Incognito ne signifie pas anonyme. Des règles de conservation s’appliquent ; les instructions du profil restent utilisables.
Essai : Distinguer incognito, mémoire désactivée et chat ordinaire.
Documentation Anthropic : Chats incognito.
Entrée de la barre latérale.
Retrouver les travaux programmés.
Avant une récurrence, précisez les sources, la cadence, le livrable et le contrôle attendu.
Une phrase « chaque lundi » ne prouve pas qu’une tâche existe : vérifiez la confirmation et les paramètres.
Essai : Nommer une tâche à automatiser plus tard, sans la programmer ici.
Documentation Anthropic : Cowork sur le web et dans l’application.
Le sélecteur présente Fable 5.1, Opus 5.5, Sonnet 5.5 et Haiku 5.5, puis Effort. Les modèles proposés varient avec le compte et les évolutions du service.
Commencez par une consigne précise et un effort modéré. Demandez une correction ciblée si le résultat manque un critère.
Définissez le livrable, joignez les sources et augmentez l’effort si le travail exige davantage d’analyse. Comparez sur le même brief.
Un effort plus élevé ne transforme pas une hypothèse en fait. Vérifiez dates, nombres, noms et sources.
Documentation Anthropic : Modèle, effort et réflexion.
Après avoir envoyé une demande, repérez ensuite votre message, la réponse, les sources éventuelles et les fichiers produits. Copiez le texte utile ; ouvrez un fichier avant de le télécharger. Avant tout partage, contrôlez le contenu réellement exposé.
Une consigne n’a pas besoin d’être longue. Elle doit donner à Claude les informations qui changent le résultat.
Ajoutez une contrainte lorsqu’elle évite une erreur réelle.
Rédiger un e-mail d’invitation.
Le brief fourni, avec ses faits et ses manques.
Des adultes qui découvrent le sujet.
100 mots, ton sobre, informations manquantes à part.
« Fais un super message pour mon atelier IA. »
L’outil ignore le public, les faits à conserver et les informations absentes.
« À partir du brief joint, rédige une invitation de 100 mots pour des adultes débutants. Conserve les faits ; liste séparément les informations manquantes. »
À partir du brief fictif Atelier Déclic ci-dessous, rédige un e-mail d’invitation de 100 mots maximum pour des adultes débutants. Ton : clair et accueillant, sans exagération. Conserve la date, les horaires, la ville et le nombre de places. N’invente ni tarif, ni adresse précise, ni lien d’inscription. Sépare le brouillon des informations à obtenir avant envoi. ATELIER DÉCLIC — CAS ENTIÈREMENT FICTIF Chaque ligne ci-dessous constitue le seul référentiel de l’exercice. F1. L’association fictive Maison des initiatives organise un atelier « Découvrir l’IA ». F2. La séance se tient le 18 novembre 2026, de 14 h à 16 h, à Bayonne. F3. L’atelier s’adresse à des adultes débutants. Aucune connaissance technique n’est demandée. F4. Le nombre de places est limité à 12. F5. L’adresse précise, le prix et le lien d’inscription ne sont pas fournis. F6. Aucune identité d’animateur ni coordonnées de contact ne sont fournies. Tous les noms et les informations de ce cas sont inventés pour la formation.
Réduis le corps de l’e-mail à 60 mots maximum, sans changer les faits. Propose deux objets de message. Conserve les informations manquantes dans une liste séparée. Prépare uniquement un brouillon : aucun envoi.
| Vous observez… | Votre demande suivante |
|---|---|
| Une réponse trop longue | « Réduis à 60 mots ; conserve les horaires et le nombre de places. » |
| Un ton trop commercial | « Remplace les superlatifs par des formulations factuelles. » |
| Une information ajoutée sans preuve | « Retire le prix : il ne figure pas dans le brief. Signale-le comme manquant. » |
| Un format peu pratique | « Présente les faits dans un tableau information / source / point à vérifier. » |
| Un sujet complètement différent | Ouvrez un nouveau chat pour rendre le contexte plus lisible. |
Objet : Atelier « Découvrir l’IA » à Bayonne, le 18 novembre Bonjour, La Maison des initiatives organise un atelier « Découvrir l’IA » à Bayonne, le 18 novembre 2026, de 14 h à 16 h. La séance s’adresse aux adultes débutants, sans connaissance technique préalable. Douze places sont prévues. À compléter avant envoi : adresse précise, prix, modalités d’inscription et contact. Brouillon pédagogique fondé sur un cas fictif. Aucun envoi.
La formulation peut varier. Le critère de réussite porte sur la fidélité au brief, la longueur et le signalement des manques.
Documentation Anthropic : Formuler une demande utile · Limites d’utilisation et de longueur.
Joignez le brief, contrôlez les faits, puis travaillez l’invitation dans un artefact. Le fichier final doit rester fidèle aux informations de départ.
Extraire F1 à F6 et séparer faits et inconnues.
Créer l’invitation, corriger son titre et vérifier la version.
Ouvrir l’export et contrôler le contenu avant diffusion.
| Repère | Son rôle | Dans l’exercice Déclic |
|---|---|---|
| Conversation | Le fil de travail. | Rédiger puis raccourcir l’invitation. |
| Artefact | Le résultat autonome que l’on révise. | Une invitation mise en page. |
| Projet | Le contexte d’un dossier suivi. | Le brief et les échanges. |
| Skill | Une méthode réutilisable. | Rédiger avec un contrôle des faits. |
| Connecteur | L’accès autorisé à un service. | Facultatif : le brief joint suffit. |
| Plugin | Un ensemble de capacités. | À explorer dans une formation suivante. |
Documentation Anthropic : Activer et utiliser les skills · Skills, connecteurs et plugins.
12 fonctions à explorer
Dans le chat.
Transformer des notes en texte et ajuster une première version.
Donner le public, les faits et la longueur. Corriger un point à la fois.
Confondre texte agréable et texte vérifié.
Réécris mon invitation en 60 mots. Garde la date, les horaires, la ville et les 12 places. Liste les inconnues à part.
Documentation Anthropic : Formuler une demande utile.
Bouton +.
Extraire des faits et comparer à partir d’une source choisie.
Vérifier la pièce jointe ; demander des références de page, section ou ligne.
Accepter un résumé inventé lorsque Claude n’a pas lu la pièce.
Lis Atelier-Declic-brief.txt. Pour chaque fait, indique F1 à F6. Liste les informations manquantes. Si la lecture échoue, signale-le.
Documentation Anthropic : Joindre des documents et images.
Pièce jointe dans le chat.
Faire expliquer un écran, un graphique ou une photographie.
Nommer la zone à lire et joindre une image nette. Retirer les éléments inutiles.
Confondre une observation avec une interprétation.
Décris les commandes lisibles sur cette image. Sépare observation et déduction. Signale les textes illisibles.
Documentation Anthropic : Joindre des documents et images.
Conversation et entrée Artéfacts.
Travailler un document autonome dans son espace dédié.
Demander une correction précise ; vérifier la version et relire avant export.
Assimiler une version de travail à un document validé.
Crée une invitation Déclic d’une page. Sépare le texte et les informations à obtenir. Ne publie et ne partage rien.
Documentation Anthropic : Créer et réviser un artefact.
Document produit et commandes d’export.
Obtenir un fichier Word, PDF, présentation ou tableau selon la tâche.
Préciser le format ; ouvrir le fichier livré et vérifier le rendu.
Prendre un lien annoncé pour un fichier disponible sans l’ouvrir.
Prépare un document Word d’une page à partir de cette invitation. Conserve les faits et les inconnues. Donne le fichier à télécharger.
Documentation Anthropic : Créer et modifier des fichiers.
Demande de recherche ; option Recherche web.
Vérifier un fait avec des pages et des dates.
Demander les sources d’origine ; ouvrir la page et contrôler la date.
Confondre connaissance du modèle et recherche effectuée.
Recherche une information récente sur [SUJET]. Donne les sources d’origine, la date des faits et les points non confirmés.
Documentation Anthropic : Recherche web et sources.
Micro et icône d’ondes.
Entrer une consigne oralement ou converser à voix haute.
Contrôler la transcription ; régler la langue de la voix.
Supposer que noms et acronymes ont été reconnus sans erreur.
Dictez : « Prépare un brouillon pour le 18 novembre à Bayonne, avec douze places. » Relisez les trois faits.
Documentation Anthropic : Mode vocal.
Entrée Projets.
Rassembler échanges et références d’un dossier durable.
Nommer le dossier, choisir ses sources et écrire ses instructions.
Remplacer une consigne métier précise par une préférence générale.
Projet « Communication — Atelier Déclic » : brief validé, invitation, questions à confirmer.
Documentation Anthropic : Créer et gérer un projet.
Personnalisation → Skills.
Appliquer une méthode spécialisée à plusieurs demandes.
Lire les instructions et ressources annoncées. Vérifier que le skill est actif et adapté.
Croire que le skill connaît les données de chaque dossier.
Repérez un skill de rédaction. Donnez le brief Déclic, puis comparez le résultat aux faits F1 à F6.
Documentation Anthropic : Activer et utiliser les skills.
Personnalisation → Connecteurs.
Accéder aux données ou actions autorisées dans un service.
Vérifier le compte, les droits et l’action visée. Ici, le brief joint suffit.
Autoriser tout un espace pour résumer un seul texte déjà disponible.
Ouvrez une fiche de connecteur. Identifiez le service, les accès demandés et la différence entre lire et modifier.
Documentation Anthropic : Connecteurs web et extensions de bureau.
Personnalisation → Plugins.
Regrouper des capacités pour un même usage.
Lire le périmètre et examiner les skills ou intégrations inclus.
Déduire les autorisations du seul nom du plugin.
Comparez les fiches d’un plugin et d’un skill : quels éléments supplémentaires contient le plugin ?
Documentation Anthropic : Skills, connecteurs et plugins.
Entrée Tâches planifiées.
Suivre un travail récurrent.
Tester une exécution simple avant de choisir une cadence. Définir le livrable et son contrôle.
Confondre planification, envoi automatique et validation.
Décrivez une future veille : sujet, fréquence, sources, résultat attendu. Aucun envoi et aucune programmation dans cet exercice.
Documentation Anthropic : Cowork sur le web et dans l’application.
Aucune fonction ne correspond à la recherche. Essayez un autre mot.
Lis le fichier Atelier-Declic-brief.txt joint. Présente les faits utiles dans un tableau : information / référence F1, F2… / statut. Puis liste les informations manquantes avant la diffusion d’une invitation. Utilise seulement le fichier. Si tu ne le lis pas, signale le problème au lieu de reconstituer son contenu.
À partir du brief Atelier Déclic joint, crée un document d’invitation d’une page. Structure : titre, invitation de 60 mots maximum, informations pratiques, informations manquantes. Conserve les faits F1 à F6. Ne complète aucune donnée au hasard. Présente le résultat dans un artefact modifiable, puis donne un fichier à télécharger si la fonction est disponible. Prépare uniquement un brouillon : aucune publication, aucun partage, aucun envoi.
Général, Compte, Confidentialité, Mémoire et Utilisation : retrouvez les réglages, comprenez leur effet et choisissez selon votre besoin.
Dans Claude, lisez les options, comprenez leur effet et notez votre choix dans l’atelier.
Paramètres → Général
Apparence rassemble le thème, la police, la taille du texte, la largeur de conversation et les animations. La section Voix comprend la langue et le style.
Voir les commandes de cette rubrique ↗
Choisissez une taille lisible. Comparez largeur et taille : l’une change la colonne, l’autre les caractères. Réduisez les animations si elles gênent la lecture.
La langue de la voix, celle des menus et celle demandée dans un texte sont des choix différents. Les dossiers de confiance et le navigateur préféré concernent les tâches de l’application.
Documentation Anthropic : Langue de l’interface et de la voix.
Paramètres → Compte → Instructions pour Claude
Le profil rassemble le nom, la façon dont Claude s’adresse à vous, le type de travail et les instructions générales. Plus bas figurent les commandes du compte et des appareils.
Voir les commandes de cette rubrique ↗
Écrivez trois préférences durables : langue, style et traitement des inconnues. Testez-les sur une nouvelle demande. Gardez les détails d’un client dans son projet.
Une instruction du compte s’applique largement. Évitez les briefs temporaires et les données confidentielles. Suppression du compte et déconnexion des appareils ne sont pas des exercices.
Documentation Anthropic : Instructions et personnalisation.
Paramètres → Mémoire
La mémoire réutilise du contexte d’échanges précédents. Elle se distingue du fil courant et des instructions que vous avez rédigées.
Consultez les éléments mémorisés, corrigez ce qui est faux et retirez ce qui n’a plus d’utilité. Pour un échange isolé, examinez Mémoire dans + avant le premier message.
Désactiver la mémoire pour un chat ne le retire pas de l’historique. Pour un dossier, conservez une source explicite et datée plutôt que de compter sur un souvenir.
Documentation Anthropic : Recherche des conversations et mémoire.
Paramètres → Confidentialité
Cette rubrique donne accès aux choix de confidentialité, à la gestion des conversations partagées et à l’export selon le compte.
Lisez le choix relatif à l’amélioration des modèles. Repérez les conversations partagées et l’export. Examinez l’audience avant de créer un lien.
Un lien public est consultable par toute personne qui le possède. Changer une préférence d’usage des données n’efface pas automatiquement les chats ni les liens déjà créés.
Documentation Anthropic : Accès aux liens de conversation.
Paramètres → Utilisation ; Facturation séparée
Utilisation suit les limites et échéances du compte. Facturation concerne l’offre et les paiements. Des crédits supplémentaires peuvent être proposés selon le plan.
Repérez la période concernée et la prochaine remise à disposition. Comparez la consommation au travail demandé. Utilisez un brief ciblé et un effort adapté.
La limite d’usage du compte et la longueur d’une conversation sont deux contraintes distinctes. Ouvrir un nouveau chat ne remet pas le quota à zéro.
Documentation Anthropic : Limites d’utilisation et de longueur.
Paramètres → Capacités
Les capacités activées déterminent les outils disponibles, notamment l’exécution de code et la création de fichiers.
Pour l’exercice de document, vérifiez que la création de fichiers est disponible. Sinon, gardez le texte validé et demandez à l’administrateur quel accès utiliser.
Produire un fichier ne vaut pas autorisation d’accéder à un service. Dans un espace géré, certains choix relèvent de l’administrateur.
Documentation Anthropic : Créer et modifier des fichiers.
Personnalisation → Skills / Connecteurs / Plugins
Trois besoins distincts : méthodes, connexions et ensembles de capacités.
Ouvrez une fiche, identifiez son rôle et lisez les droits. Activez seulement les éléments utiles. Pour Déclic, une pièce jointe suffit.
Un skill actif peut être utilisé quand la demande correspond. Sa présence n’atteste ni la lecture d’un document ni la justesse du résultat.
Documentation Anthropic : Skills, connecteurs et plugins.
Application → Cet ordinateur ; Général → Tâches
Système, Extensions et Développeur concernent l’installation locale. Les dossiers de confiance et le navigateur préféré orientent les tâches de l’application.
Avant d’ajouter un dossier, vérifiez son contenu et le besoin réel. Préférez un dossier dédié aux fichiers nécessaires.
Approuver un dossier autorise son utilisation avec ses sous-dossiers ; cela ne l’ajoute pas automatiquement à chaque session. Les réglages locaux ne se transposent pas tels quels à claude.ai.
Documentation Anthropic : Connecteurs web et extensions de bureau.
Réflexion, Claude Code et autres entrées spécialisées
Ces entrées complètent les réglages courants. Le niveau 1 porte d’abord sur le chat, le résultat, les données et les accès.
Repérez les rubriques et lisez leur libellé complet. Pour régler l’effort de la réponse, partez du sélecteur de modèle près de la saisie.
Ne confondez pas Claude Code, l’application et le site web. Une instruction liée à un environnement ne décrit pas automatiquement les autres.
Documentation Anthropic : Modèle, effort et réflexion.
| Notion | Question à se poser |
|---|---|
| Historique | Où retrouver cet échange ? Que fait l’action proposée sur la conversation ? |
| Mémoire | Quel contexte sert dans d’autres échanges ? Quels contrôles sont disponibles ? |
| Usage des données | Qu’indique le réglage sur l’utilisation des contenus par le service ? |
| Partage | Qui verra le contenu du lien, de la page ou du document transmis ? |
Réponds en français, avec des phrases claires et des paragraphes courts. Commence par l’information utile ; développe seulement les points nécessaires. Distingue les faits établis, les hypothèses et les informations manquantes. N’invente ni chiffre, ni citation, ni source. Pour un fait récent, recherche une source si l’outil est disponible ; sinon signale la limite. Quand la demande manque d’une information bloquante, pose une question précise.
| Situation | À comprendre |
|---|---|
| Chat ordinaire | Le fil se retrouve dans l’historique ; les réglages de mémoire s’appliquent. |
| Mémoire désactivée pour un chat | Le fil reste dans l’historique, mais cet échange n’utilise ni n’ajoute de mémoire. Le choix se fait avant le premier message. |
| Incognito | Le chat ne rejoint ni l’historique ni la mémoire. Les règles de conservation du service continuent de s’appliquer. Enregistrez le résultat utile avant de fermer. |
Documentation Anthropic : Recherche des conversations et mémoire · Chats incognito.
Préparez une demande et conservez les gestes appris. Les générateurs ci-dessous assemblent vos textes dans ce fichier ; ils ne sollicitent aucune IA.
Utilisez des exemples non confidentiels. Les champs restent dans le stockage de ce navigateur. L’HTML ne se réécrit pas : exportez vos saisies pour les conserver ou changer de poste.
Un objectif et les seules précisions utiles au résultat.
Noter le geste et le choix, sans mots de passe ni données sensibles.
Le ZIP contient vos consignes, résultats et réglages notés, le cas fictif et une sauvegarde JSON. Sur un poste partagé, exportez puis effacez vos champs.
Le bon compteJe sais dans quel espace je travaille.
La bonne matièreJe joins uniquement les informations nécessaires et autorisées.
Une demande préciseLe résultat, le public et le format sont clairs.
Les faits vérifiésJe contrôle les chiffres, les dates, les noms et les sources.
Les manques visiblesAucune information n’est complétée au hasard.
Le fichier ouvertJe vérifie le livrable réellement téléchargé.
Le partage comprisJe sais qui verra le contenu transmis.
La validation humaineJe décide de l’usage final et de la diffusion.
FORMATION · Claude — Niveau 1 · Niveau 1 · MIA
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Premiers pas avec Claude↗Limites d’utilisation et de longueur↗Formuler une demande utile↗Instructions et personnalisation↗Recherche des conversations et mémoire↗Joindre des documents et images↗Créer et modifier des fichiers↗Créer et réviser un artefact↗Recherche web et sources↗Créer et gérer un projet↗Skills, connecteurs et plugins↗Activer et utiliser les skills↗Connecteurs web et extensions de bureau↗Modèle, effort et réflexion↗Mode vocal↗Langue de l’interface et de la voix↗Chats incognito↗Accès aux liens de conversation↗Exporter les données du compte↗Crédits d’utilisation↗Cowork sur le web et dans l’application↗